醫(yī)患關系是醫(yī)務人員與患者在醫(yī)療診療過程中產(chǎn)生的一種特殊關系。近年來，醫(yī)療糾紛和醫(yī)鬧事件時有發(fā)生，給正常的醫(yī)療秩序造成了嚴重的影響，醫(yī)患糾紛亦逐漸成為全社會關注的焦點問題。 為做好醫(yī)患協(xié)調(diào)工作，及時、有效化解矛盾糾紛，保障醫(yī)患雙方的合法權益，構建和諧的醫(yī)患關系，市五院設立醫(yī)患關系辦公室，并配備專職工作人員負責醫(yī)院醫(yī)患協(xié)調(diào)工作，建立了暢通、便捷的投訴渠道，為醫(yī)務人員與患者之間架起了一座溝通橋梁。醫(yī)患關系辦公室本著公開、公平、公正、及時、便民的原則，以實事求是、認真負責、積極主動的工作態(tài)度去妥善處理每一

為深入貫徹落實《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機構管理條例》等法律法規(guī)和規(guī)章，進一步規(guī)范省注冊醫(yī)療機構依法執(zhí)業(yè)行為，5月13日，省衛(wèi)生廳衛(wèi)生監(jiān)督所一行11人前來市五院就依法執(zhí)業(yè)、依法管理等方面檢查指導工作。 檢查組一行首先聽取了任清濤副院長對醫(yī)院基本概況、醫(yī)院環(huán)境、科室分布及特色醫(yī)療服務、學術交流、人才建設、依法執(zhí)業(yè)具體措施等情況的匯報，接下來分綜合檢查組、病歷處方組、專項檢查組、傳染病組、放射檢查組5組，通過查閱資料、實地檢查、問卷調(diào)查等方式進行檢查，醫(yī)院相關科室負責人陪同檢查。

今天是“5.12”護士節(jié)，為弘揚南丁格爾精神，展示護理隊伍良好的精神風貌和職業(yè)風范，激勵全體護士愛崗敬業(yè)、積極進取、勇于奉獻，在醫(yī)院發(fā)展中發(fā)揮主人翁作用，市五院繼之前進行的護理操作及理論競賽、評選先進集體和先進個人系列活動后，又于今天舉行 “我與病人在一起” 為主題的演講競賽，內(nèi)容主要體現(xiàn)“以人為本”，構建和諧護患關系的意義和重要性，展示全院護士的天使風采和無私奉獻精神。 院領導班子成員參加了此次活動，并擔任評委，體現(xiàn)了院領導對護理工作的關心、支持。演講開始前，任清濤副院長發(fā)表了熱情洋溢的講話，他

許多醫(yī)院管理者稱今年為“護理年”，年初衛(wèi)生部啟動優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程后，多家醫(yī)院都在改善臨床護理服務上有所動作。 市五院針對住院患者孤僻、懶散、被動、退縮等癥狀特點，為保障他們臨床痊愈后能夠順利融入社會、提高社會適應能力，經(jīng)過護理人員多年的摸索，自2001年開始創(chuàng)立了“與病人在一起，讓病人動起來”的護理模式，并在各臨床科室推行，收到了較好的效果，這一模式與當今倡導的“把護士還給病人”、“把病人包給護士”等理念不謀而合。 所謂“與病人在一起，讓病人動起來”，即護士在完成常規(guī)治療、護理工作后，

森田療法是由日本著名心理學教授森田正馬博士創(chuàng)立的一種心理治療理論與方法，市五院開展的森田療法，則是由心理學博士、院長路英智三赴日本，師從國際森田療法學會主席田代信維博士及森田先生的嫡傳弟子高良武久博士和大原健士郎博士，稟承傳統(tǒng)森田療法真諦并結(jié)合我國患者實際而創(chuàng)立起來的，以“事實唯真、順其自然”為宗旨，以頑固性失眠、焦慮癥、恐怖癥、強迫癥、抑郁癥等神經(jīng)癥為主要適應癥的全新心理療法。在治療神經(jīng)癥方面，不僅擺脫了以藥物治療為主的舊方法，避免了藥物依賴和副作用，而且通過治療幫助病人建立起積極向上的人生觀和價值觀，

“5.1”節(jié)即將到來，市五院積極安排節(jié)日期間醫(yī)療安全工作。 節(jié)前，醫(yī)務科、護理部組織召開各病區(qū)主任、護士長會議，要求各病區(qū)積極查找醫(yī)療、護理安全隱患，對老弱、伴發(fā)軀體疾病病人重點關注，對情緒波動明顯的病人做好心理疏導工作，徹底清理病區(qū)危險物品，對病區(qū)門窗、水電及時維修、維護，保持完好。安排好節(jié)日值班人員，節(jié)日期間各病區(qū)要有一名主任或護士長聽班，隨時巡查、處置病區(qū)突發(fā)事件。