臨床心理科內(nèi)觀病區(qū)  任雪

    2015年8月21日上午，一位曾在淄博市精神衛(wèi)生中心門診就診的患者來到臨床心理科內(nèi)觀病區(qū)，將一面寫著“以病人為中心，以服務(wù)樹信譽(yù)”的錦旗送到張敦平主任和許文炅大夫的手中，以表達(dá)她們的感激之情。

   2015年8月20日，臨床心理科內(nèi)觀病區(qū)張敦平副主任醫(yī)師在精神科門診坐診。臨近中午下班時(shí)，走進(jìn)來一對(duì)母子。經(jīng)了解，小男孩今年9歲，是一位精神發(fā)育遲滯伴癲癇及精神障礙的患者。熱心的張敦平主任讓她們坐下來慢慢說，仔細(xì)詢問了孩子的病情并通知正在科室值班的許大夫帶著孩子做了相關(guān)檢查。此時(shí)，早已過了中午下班時(shí)間，為了不耽誤患者就診，兩位大夫加班加點(diǎn)，急患者之所急，竭盡全力幫助患者進(jìn)行診治，在盡可能短的時(shí)間內(nèi)幫患者解決了問題?；颊呒覍俦贿@種為患者著想的高尚醫(yī)德深深打動(dòng)。為表達(dá)對(duì)兩位醫(yī)生的感激之情，親自送來錦旗以示感謝。

    近年來，市精神衛(wèi)生中心醫(yī)護(hù)人員堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，深入開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，醫(yī)患關(guān)系更加融洽，患者滿意度逐年攀升，經(jīng)常收到患者給醫(yī)護(hù)人員送來的感謝信及錦旗。患者向醫(yī)護(hù)人員贈(zèng)送錦旗，是對(duì)他們工作的認(rèn)可和肯定。相信，只要醫(yī)護(hù)人員在工作中對(duì)患者多一份愛心，多一份關(guān)心，多替患者著想，醫(yī)患關(guān)系將會(huì)更加融洽和諧。